We hebben de term ‘democratisering van integratie’ opgemerkt in The Forrester Wave: Integration Platforms As A Service, Q3 2023. Dat is trouwens een artikel dat het lezen waard is. De term wordt gebruikt om te beschrijven wie, welke rol, centraal moet staan in integratieprojecten wanneer een soepel proces wordt nagestreefd: de burgerintegrator.
Bij Fluxygen delen we dit standpunt al heel wat jaren, maar we misten een goede term voor de revolutie die nodig is om van een meer traditionele IT-gerichte aanpak over te stappen op een procesmatige / line of business aanpak. Daarom hopen we dat Forrester het niet erg vindt dat we er dieper op ingaan en hopelijk bijdragen aan het democratiseren van integratie.
Stadia van digitale volwassenheid
De kern van elk integratieproject ligt in het optimaliseren en afstemmen van bedrijfsprocessen. Zoals de Harvard Business Review (HBR) uitlegt in hun artikel over Democratizing Transformation, kan de hoeveelheid digitale oplossingen die de komende jaren nodig zijn nooit worden bereikt door kleine groepjes technologen en datawetenschappers die zich in organisatorische silo’s opsluiten.
Hoewel het HBR-artikel verwijst naar IT-afdelingen in het algemeen, geeft het toch een interessante kijk op de stadia die organisaties doorlopen in – zoals zij het noemen – de Stages of Digital Maturity. In deze stadia transformeert IT van het laagste niveau Traditioneel, silo naar het 5e niveau Native, gedemocratiseerd in 5 stadia.
Applicatie-integratie wordt gekenmerkt door afdelingsoverschrijdend te zijn; het ene eindpunt is verbonden met het andere (of meerdere) via een platform of applicatie. Op zijn minst heb je 2 afdelingen nodig; de gebruikers van de eindpunten en IT. Als de eindpunten door verschillende afdelingen worden gebruikt, heb je al een samenwerking van 3 afdelingen.
Applicatie-integratie is daarom een geweldige plek om te beginnen met het democratiseren van technologie binnen je organisatie.
Mensen, Proces, Technologie
Bij Fluxygen hebben we altijd ingezien dat integratie niet alleen een technisch proces is van dingen met elkaar verbinden. Het succes van een integratieproject is gebouwd op de drie pijlers; Mensen, Proces en Technologie. De vraag is echter; hoe beïnvloeden ze elkaar? Wat is de invloed van het democratiseren van integratie op het People-deel van deze dynamiek?
Forrester plaatst de ontwerper in het middelpunt om de hand-off tussen IT en procesontwerpers te elimineren. De procesontwerpers worden burgerintegratoren. Als je als organisatie eenmaal hebt besloten dat dit de manier is waarop je het integratieproject benadert, dan kies je je technologie op basis van het feit dat die gemaakt gaat worden door citizen integrators. Dit wordt een selectiecriterium voor de iPaaS die je overweegt.
In de andere pijler, Proces, hebben we ervaring opgedaan door zelf een aantal integratieprojecten uit te voeren. Dit geeft ons echt inzicht in wat onze implementatiepartners ervaren en hoe we dit kunnen vertalen naar de applicatieverbeteringen en ons aanbod.
Technologie is wat we bieden met Fluxygen iPaaS. Met onze no code, drag & drop, makkelijk te gebruiken interface bieden we een applicatie die perfect geschikt is voor de citizen integrator. Fluxygen wordt geleverd met een set eigen componenten, waarmee jij je eigen connectoren kunt bouwen voor maximale flexibiliteit. Alles ter ondersteuning van onze strategie Integratie gemakkelijk gemaakt!
